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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
シナノケンシ株式会社
運営統括責任者
中沢 智則
所在地
〒386-0498 長野県上田市上丸子1078
電話番号
0268-41-1800
(お問い合わせはこちら:0268-42-1133)
メールアドレス
info-directshop@skcj.co.jp
お支払い方法
・銀行振込
・代金引換(現金またはクレジットカード決済)
※業務用についてはクレジットカード決済はご利用いただけません
販売数量
1台よりご注文いただけます。
商品代金以外の必要料金
送料:無料
消費税
【銀行振込】お振込手数料
【代金引換】代引手数料
  
■代引手数料:ご注文合計により下記の通りとなります。
   ご注文合計    手数料
1万円未満         330円
1万円〜3万円未満    440円
3万円〜10万円未満    660円
10万円〜30万円まで  1,100円
申し込みの有効期限
【銀行振込】
お客様が「ご注文完了メール」を受信した日から、7日以内にお客様より代金のご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いといたします。

【代金引換】
初回の配達後7日以内に商品のお引渡しができない場合は、キャンセル扱いといたします。
引き渡し時期
【銀行振込】
当社にてお客様からのご入金を確認した日より5営業日以内に商品を発送いたします。
ご入金後5日経過しても当社より連絡なき場合は、サポートセンターへご連絡ください。

【代金引換】
「ご注文完了メール」送信後、5営業日以内に商品を発送いたします。
「ご注文完了メール」受信後、5営業日が経過しても商品発送の連絡なき場合は、サポートセンターへご連絡ください。

システムの不具合や自然災害などによる交通の遮断など、なんらかの理由により商品のお届けが遅延する場合は、メールあるいはお電話にてご連絡いたします。
お支払い期限
【銀行振込】
「ご注文完了メール」受信後、7日以内に代金をお支払いください。
銀行振込手数料はお客様ご負担にてお願いします。

【代金引換】
商品お引渡し時に配達員にお支払いください。
代金引換手数料はお客様ご負担にてお願いします。

不良品
商品に毀損、汚損などの不良がある場合、商品お受取り後7日以内にメールまたはお電話にてサポートセンターまでご連絡いただいたのち、当社指定の送り先へ着払いにて返送ください。
返送いただいた商品の状況確認後、同一の商品をお送りいたします。送料:当社負担。

※事前連絡のないご返送は、確認がとれるまでお時間をいただくこととなります。ご了承ください。
※原則交換のみとなりますが、交換する商品のお渡しに長期を要する場合は、返金とさせていただく場合がございます。

※万一、当社に責任がある不良等によりお客様に損害が発生した場合、ご購入された商品代金を上限として、損害を補償いたします。
返品期限
商品お受取り後7日以内にサポートセンターへご連絡ください。
次の場合は、返品をお受けすることができませんので、ご了承ください。
 ・破損品
 ・改造品
 ・商品の配達より7日経過後にご連絡を頂いた場合
返品送料
【当社の責任が認められる返品(不良品・品違え)の場合】
送料は当社が負担いたします。

【お客様都合による返品の場合】
返品送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

返品時返金
返金が発生した場合は、お振込みでのご返金とさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんが、どのような場合でも、お支払い頂いた振込手数料、代引手数料はお返しいたしかねます。

【当社の責任が認められる返品の場合】
商品代金をお客様のご指定口座へ返金いたします。

【お客様都合による返品の場合】
現品確認後、返品をお受けする際にはご入金いただいている商品代金より、返金時の銀行振込手数料を差し引き、お客様のご指定口座へ返金いたします。
開封したことが認められるもの(新品の状態ではないもの)は、返品をお受けできませんので予めご了承ください。
ご注文のキャンセル
【「ご注文完了メール」受信以降、代金支払前までのキャンセル】
サポートセンターにてキャンセルを承ります。

【代金お支払い以降、商品発送前までのキャンセル】
返金のための銀行振込手数料をお客様にお支払いただいた金額から差し引き、お客様ご指定口座に振り込みます。

【商品発送以降のキャンセル】
お客様ご都合による返品としてキャンセルを承ります。この場合の具体的な取扱方法については、本表示の「返品期限」および「返品送料」をご覧ください。

【商品を受領頂けない場合のキャンセル】
初回の配達後7日以内にお受け取りいただけない場合は、お客様の都合による返品扱いとし、商品を当社に返送いたします。

ソフトウェアの動作環境
一部の商品に付属している専用のアプリケーションソフトは、Windows8または 10の環境で使用できます。詳細な動作環境につきましてはご購入前にサポートセンターへお問い合わせください。


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